为深入推进“大学习、大讨论、大调研”活动，进一步缓解医务人员工作压力，关爱医务人员身心健康，努力实现职工工作满意度和患者就医满意度“双提高”，8月7日下午，成都市温江区第三人民医院成功开展了首次巴林特小组活动。活动由院长魏传峰主持，邀请四川大学华西医院心理治疗师陈月竹担任本次活动组长，来自临床一线的20余名医务人员参加了活动。

副院长郑俊华首先向参加活动的医务人员们介绍了什么是巴林特小组、巴林特小组活动的目标、特点、流程以及在医务工作中的应用。她指出，巴林特小组通常由8-12名成员组成，以小组的形式探聚焦医患关系，针对典型案例，通过角色转换、遐想、共情等方式分析事件当事人情绪背后的心理过程，体验当事人的情感感受，让医务人员理解患者及家属的情绪及行为，从而释放自己内心的负性情绪，以包容的心态去对待患者。通过这一职业化医患关系培训，可以有效转变医务人员思维方式，缓解职业压力，防止职业耗竭，激发医务人员情感互动潜能，内化于心、外化于行，在工作中为病患提供更加人性化的服务，减少医患矛盾，和谐医患关系，提高服务质量。

在陈月竹组长的引导下，参与者还原了真实案例现场，并将自己想象成故事场景中的医护人员、当事患者、在场的其他患者等角色，通过转换角色、换位思考、共情，从不同视角、不同思维方式提出各自的看法，再度审视、反思、分析故事中被忽略的情感问题，最后总结呈现出新的观点和感受。通过倾听与换位思考，参与者们重新审视了日常与患者交流中的问题，纷纷表示受益匪浅。

院长魏传峰在总结中强调，巴林特小组能够帮助医护人员发现和解决医疗活动中遇到的各种问题，从而更好地理解与患者的关系，保护和促进医务人员的心理健康。要将巴林特小组活动长期、连续地坚持下去，逐渐转变医务人员的思维方式，不断激发换位思考能力，想患者之想，急患者之急，在改善患者就医体验、促进患者身心康复的同时，也给医务人员提供正向的情感反馈，有利于医务人员自身的身心健康，提升工作幸福感。巴林特小组活动的形式不仅局限于医患关系，还可以引申到医护关系、团队氛围中，增进团结，强化协作，提高工作效率，整体提升团队幸福感。