2019年3月14日14:00，护理部组织全院各层级护士在医院综合楼七楼会议室开展了《护士岗位设置与分层管理》和《常用护理质量管理工具的应用》培训，本次培训由护理部主任江春艳主持，全院共76人参加了此次培训。

首先由江主任讲授了《护士岗位设置与分层管理》，江主任从实施护士岗位管理的背景入手，延伸到我院具体护理岗位设置，护士分层级管理、绩效考核、晋升晋级、岗位培训等方面。护士分层管理的最终目的仍旧是以病人为中心，全面履行护士职责，医院按需设岗，按岗取酬，做到人岗相宜、职责明确、培训考核到位 ，达到优化管理，充分调动护士工作积极性和创造性，促进护士队伍的稳定和发展和护理水平的提升。

接着由护理部干事陈静分享了《常用护理质量管理工具的应用》，她用通俗易懂的语言，形象、直观的图像分别介绍了质量管理常用工具包括：柱形图、饼图、甘特图、柏拉图、鱼骨图、流程图、检查表等，以及各工具的主要用途及具体操作步骤，并结合临床案例，详细讲解、演示了常用工具的操作方法，如应用鱼骨图对不良事件进行根本原因分析，应用柏拉图找出引起质量问题的关键问题等。

通过此次培训，我院护理人员进一步更新了护理管理理念，单靠经验管理已不适应现代护理的需要，必须注重科学管理，工作中不断学习，应用先进的管理方法和工具，增强执行力，提高管理效率，提升管理水平，从而提升护理服务质量，为患者提供更加优质、满意的护理服务。